Контекст
Небольшое направление существовало без устойчивой модели масштабирования. Поддержка множества небольших продуктов требовала ресурсов, но не обеспечивала достаточного потенциала роста. Нужно было пересмотреть портфель, экономику и формат работы, чтобы построить прибыльный бизнес.
Что сделали
- Аудит продуктового портфеля и экономики поддержки
- Отказ от нерентабельных направлений
- Переход к крупным заказным проектам
- Перестройка найма, обучения и управления командами
- Реинвестирование прибыли в рост
Результат
- За два года выросли от одного специалиста до 28 специалистов
- Вышли на ~$100k годовой прибыли с маржинальностью порядка 20–30%
- Далее масштабировали структуру до 60–70 человек и устойчивой годовой прибыли ~$200–230k